Gruppen und Elemente

1. Was sind Gruppen und Elemente?

Jeder Arbeitsschritt kann mit sog. Funktionselementen gestaltet werden. Diese Elemente werden in Gruppen strukturiert.

Mithilfe von Elementen können Daten abgefragt, bereitgestellt und bearbeitet werden. Die meisten Elemente wirst du bereits aus Formularen kennen, zum Beispiel Eingabefelder, Mehrfachauswahlen oder Datei-Uploads.

So kann ein Eingabefeld z.B. für die Abfrage eines Namens in einem Formular, für die Abgabe einer Stellungnahme oder für die Erstellung von Notizen verwendet werden.

Dadurch können Arbeitsschritte inhaltlich flexibel gestaltet und etwa als Eingangsformular, Prüfschritt oder Laufmappe genutzt werden.

Die Erstellung und Bearbeitung von Gruppen und Elementen erfolgt immer links in der Werkzeugleiste im Reiter "Arbeitsschritt-Inhalte".

2. Elementgruppen einbetten oder veschicken

Die Gruppen, in denen sich die Elemente befinden, können außerdem als Eingangsformulare auf Webseiten eingebettet werden. Füllt dann jemand das Formular aus, wird im Studio automatisch ein neuer Fall erzeugt und die verantwortlichen Sachbearbeiter:innen werden informiert und können den Fall bearbeiten.

Auch können Gruppen als Links an Externe verschickt werden.

Über den Link gelangt die entsprechende Person dann auf eine verschlüsselte Seite, auf der sie die Inhalte der Gruppe einsehen, bearbeiten und abschicken kann.

So kann zum Beispiel auch Personen ohne Zugang zum Studio ermöglicht werden, Stellungnahmen zu einzelnen Fällen abzugeben.

3. Grundlegendes zu Elementen

Elemente haben verschiedene Funktionen (z.B. Text bereitstellen, Eingaben anfordern, Dateien hochladen) und ergeben den Inhalt jedes Arbeitsschritts.

Jedes Element kann mit einem Titel und einem Hilfetext versehen werden.

Der Titel zeigt an, was jeweils von den Beteiligten in das Feld eingetragen werden soll (z.B. der eigene Name, das Datum oder die Angabe eines Schwierigkeitsgrades).

Der Hilfetext wird rechts auf dem Arbeitsschritt als info-i neben dem Titel des Feldes angezeigt. Gehen Beteiligte mit der Maus darauf, wird der Text eingeblendet. So können zusätzliche relevante Informationen bereitgestellt werden.

Jedes Element lässt sich als Pflichtfeld einstellen, sodass der Arbeitsschritt, auf dem es sich befindet, erst abgeschlossen werden kann, wenn es ausgefüllt ist. Pflichtfelder sind rechts auf dem Arbeitsschritt mit einem roten Sternchen markiert.

Falls gewünscht, können die Titel der Elemente auf den Arbeitsschritten jeweils ausgeblendet werden, z.B. um Platz zu sparen, oder weil durch Beispieltexte bereits klar wird, was dort eingetragen werden soll.

4. Eingabefelder

Eingabefelder ermöglichen das Abfragen von Angaben in Textform.

Hier kann auch ein Platzhaltertext angegeben werden, also ein Beispieltext für das, was pro Fall in das Feld eingetragen werden soll.

Außerdem können Eingabefelder für kurze Antworten, lange Antworten, Nummern oder Links eingetsellt werden.

5. Textfelder

Über Textfelder können auf dem Arbeitsschritt Informationen bereitgestellt werden. Das Element eignet sich damit für Überschriften, Erklärungen oder Hinweise.

Dabei kann der Text über verschiedene enthaltene Funktionen formatiert und z.B. fett oder kursiv markiert oder als Überschrift größer dargestellt werden.

6. Einfachauswahl (Dropdown)

Bei einer Einfachauswahl (Dropdown) werden mehrere Optionen angeboten, von denen nur eine ausgewählt werden kann. Die Antwortmöglichkeiten werden auf dem Arbeitsschritt als ausklappbares Menü angezeigt.

7. Einfachauswahl (Radio)

Bei einer Einfachauswahl (Radio) werden ebenfalls mehrere Optionen angeboten, von denen nur eine ausgewählt werden kann. Die Antwortmöglichkeiten werden auf dem Arbeitsschritt dann als Punkte untereinander angezeigt.

8. Checkliste

Bei einer Checkliste bzw. Mehrfachauswahl, bei der mehrere Antwortoptionen bereitgestellt werden, von denen beliebig viele ausgewählt werden können.

9. Datei-Uploads

Hier können im Fall Dateien und Dokumente hochgeladen werden.

Es kann jeweils festgelegt werden, ob nur eine oder beliebig viele Dateien hochgeladen werden dürfen.

Jeder Datei-Upload ist dabei auf 15 MB Dateigröße begrenzt.

Auch können aus Gründen der IT-Sicherheit nur bestimmte Dateitypen hochgeladen werden, z.B. PDF, Word, Excel, ZIP-Ordner oder die Bildformate JPEG, PNG und SVG.

10. Referenzen

Sollen in vorigen Arbeitsschritten ausgefüllte Datenfelder auf einem späteren Arbeitsschritt bereitgestellt werden, kann dies über die Referenz von Elementen erfolgen. Man erkennt sie am kleinen Link-Symbol vor dem Titel.

- Für jede Referenz kann dann eingestellt werden, ob sie veränderbar ist oder nicht. Ist eine Referenz veränderbar und wird bearbeitet, ändern sich dabei auch die Daten im Originalfeld (jede Änderung an Datenfeldern wird in der Bearbeitungshistorie erfasst, zusammen mit der dafür verantwortlichen Person und dem Zeitstempel der Änderung.

- Referenzen können gut eingesetzt werden, um für mehr Übersichtlichkeit zu sorgen, da man nur die Daten sieht, die man wirklich benötigt (und nicht etwa das ganze Formular danach durchsuchen muss).

- Außerdem helfen Rerferenzen dabei, sensible Daten zu schützen, da man so genau kontrollieren kann, welche Daten jeweils für wen bereitgestellt werden.