Fallbearbeitung

In der Fallbearbeitung kannst du Fälle übernehmen und sie Arbeitsschritt für Arbeitsschritt durchgehen. Für eine transparente, komplett digitale und einfache Bearbeitung, bei der keine Fragen offen bleiben.


Darstellung eines geöffneten Falles im Shift Studio mit Fallbasis, in der alle relevanten Daten gesammelt werden, und einem Arbeitsschritt mit Formular und Checkliste.

Im Bearbeitungsmodus eines Falles kannst du in der Fallbasis alle relevanten Informationen zum Falltypen, alle Metadaten, Formulardaten und Dokumente einsehen. Außerdem sind hier alle Arbeitsschritte mit ihren jeweiligen Aufgaben, Verantwortlichen und den benötigten Funktionen aufgeführt, sodass immer ganz klar ist, wer wann was erledigen muss.