Wiedervorlage einstellen
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Hier erfährst du, wie du dir Vorgänge mit einer von dir festgelegten Frist wieder vorlegen lassen kannst.
1. Was ist eine Wiedervorlage?
Mit der Wiedervorlage kannst du Vorgänge aus deinen aktuellen Aufgaben ausblenden lassen, bis die von dir eingestellte Frist abgelaufen ist.
Ist die Frist für die Wiedervorlage abgelaufen, erhältst du eine Benachrichtigung darüber, und der Fall wird wieder in deinen aktellen Aufgaben angezeigt.
Eine Wiedervorlage kannst du zum Beispiel verwenden, wenn eine Aufgabe zwar gerade bei dir liegt, du aber noch darauf warten musst, dass jemand anderes tätig wird, bevor du sie abschließen kannst (z.B. wenn es deine Aufgabe ist, eine Stellungnahme anzufragen, diese aber noch nicht vorliegt.
Andere können ihre Aufgaben darin währenddessen weiterhin bearbeiten, und du erhältst auch noch Benachrichtigungen dazu, was sich im Fall tut. Du kannst den Fall außerdem noch im Reiter "Alle Fälle" einsehen, wenn du das möchtest.
2. Wie stelle ich eine Wiedervorlage ein?
1. Gehe über die Navigationsleiste auf die Seite "Vorgänge".
2. Klicke dort auf "Alle Fälle". Über die Suchfunktion kannst du den entsprechenden Vorgang finden.
3. Mache einen Rechtsklick auf die Zeile mit dem entsprechenden Vorgang und klicke auf "Wiedervorlage".
4. Stelle das Datum oder die Anzahl der Tage ein, nach denen dir der Vorgang in deinen Aufgaben wieder vorgelegt werden soll. Klicke auf "Bestätigen".
5. Nach Ablauf der Frist erhältst du eine Benachrichtigung.
6. Im Reiter "Wiedervorlage" siehst du alle Vorgänge, für die du eine Wiedervorlage eingestellt hast.
